Vaana

Vaana pyrkii ratkaisuillaan varmistamaan sosiaali-, terveys- ja varhaiskasvatuspalveluiden vertailun ja valinnan sekä sujuvan rahoituksen ja hallinnon. [6] Yli kymmenen vuoden ajan kehitetyillä palveluseteliratkaisuilla yritys tähtää kansalaisten päätäntävallan parantamiseen, palveluiden saatavuuden nopeuttamiseen, kilpailun tehostamiseen ja kustannusten säästämiseen. [7]

Vuonna 2010 markkinoille tullut Suomen ensimmäinen sähköinen palveluseteli, Vaana Palveluseteli (ent. Smartum Palveluseteli), on käytössä yli 80:ssä Suomen kunnassa, joiden alueella asuu yli miljoona ihmistä. Vaana Palveluseteliä on kehitetty vuodesta 2008 lähtien yhdessä kuntien ja palveluntuottajien kanssa. [8] Vaana Palveluseteliä vastaanottaa yli 1 300 sosiaali- ja terveyspalveluiden ja varhaiskasvatuspalveluiden tuottajaa ympäri Suomen. [9] Vaana uudisti koko verkkopalvelunsa ja sen käytettävyyden vuonna 2018. Uutta OmaVaana-järjestelmää pilotoitiin syksyllä 2018, ja järjestelmä julkaistiin vuonna 2019. [10]

Palvelusetelipalveluiden lisäksi Vaana on ollut mukana toteuttamassa uusia palvelumuotoja muun muassa sosiaali- ja terveysministeriön ja hallituksen kärkihankkeessa, jossa kokeiltiin henkilökohtaisen budjetin toteutusta Keski-Uudellamaalla. [11] Henkilökohtainen budjetti on laaja-alaista ja jatkuvaa tukea tarvitsevalle ikääntyneelle tai vammaiselle maakunnan myöntämä maksusitoumus, jolla henkilö voi valita palveluntuottajia, joilta hankkia hänelle ennalta suunniteltuja palveluja. [12]

Vaana tuottaa julkisten organisaatioiden päätöksenteon tueksi luotettavaa tietoa palvelusetelistä ja valinnanvapaudesta. [13] Vuonna 2019 yritys julkaisi Palveluseteli Suomessa 2019 -selvityksen, jossa avataan palvelusetelin nykytilaa ja haasteita sekä palveluntuottajan että palveluiden järjestäjän näkökulmasta. [14] Selvityksen mukaan palvelusetelin suosio kuntalaisten tarvitsemien palveluiden takaamisessa on kasvanut, mutta palveluseteliä koskevaa tutkimusta ja tiedonkeruuta olisi syytä parantaa kunnissa. [15][16]

Vuonna 2022 Vaanalla työskentelee 7 henkilöä ja yrityksen toimitusjohtajana toimii Kristiina Lindh. Vaana Oy (silloinen Palvelutili Oy) osti Lääkärihinta.fi-palvelun kehittäneen eMedi Innovations Oy:n vuonna 2017. Yhtiöiden henkilöstö yhdistyi ja aloitti toimintansa yhteisen Vaana-nimen alla samana vuonna. [17]

Vaana Oy myöntää vuosittain asiantuntijaraadin valitsemalle taholle Vuoden palveluseteliteko -palkinnon. Palkinto on tarkoitettu innovatiiviselle ja esimerkilliselle taholle ansiokkaasta palvelusetelitoiminnan kehittämistyöstä. Palkinnon saaja voi olla esimerkiksi kunta, yhtiö, järjestö tai muu jokin muu taho. [18]

Vuonna 2018 palkinto myönnettiin Pohjois-Karjalan sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymä Siun sotelle lääkkeiden annosjakelun palvelusetelin käyttöönoton johdosta. [19] Vuonna 2017 Vuoden palveluseteliteko -palkinto myönnettiin Lapin kunnille palvelusetelin rivakasta käyttöönotosta, vuonna 2016 Vaasan kaupungin sosiaalityö ja perhepalvelut -yksikölle ja vuonna 2015 Lahden kaupungin ateriapalveluille. [20] [21] [22] [23]

• Vaana Oy