Trivago

Hakuprosessi alkaa, kun sivuston käyttäjä kirjoittaa hakukenttään matkakohteen tai nähtävyyden (esim. monumentin tai museon) nimen ja valitsee matkustuspäivät. Hakutulokset näytetään joko hinnan, etäisyyden, suosion tai muiden hotellivieraiden antamien arvosteluiden mukaan. Käyttäjällä on mahdollisuus rajata tuloksensa tarkemmin erilaisten suodattimien avulla. Näitä suodattimia ovat esimerkiksi huonetyyppi, Wi-Fi ja kylpylä hotellissa. Hotellien kuvauksiin sisältyy aikaisempien vieraiden antamia arvosteluita ja kuvia sekä tietoa esimerkiksi hotellien palveluista. Näiden tietojen perusteella käyttäjä valitsee haluamansa hotellin ja siirtyy varaussivustolle tekemään varauksensa.[11]

Trivago Hotel Manager on hotellinomistajille tarkoitettu maksuton palvelu, jonka avulla he voivat hallita näkyvyyttään Trivagossa. Palvelu tarjoaa hotellinomistajille neuvoja ja välineitä, joiden avulla he voivat vaikuttaa näkyvyyteensä ja sijoitukseensa hakutuloksissa. Lisäksi he voivat seurata varauksiin johtaneiden klikkausten tilastoja ja perustaa oman varausjärjestelmänsä.[12]

Trivago Community muodostuu kansainvälisistä matkailijoista ja kirjoittajista. He auttavat hotellisisällön, kuten kuvien, kuvausten ja sijaintien, hankkimisessa, luomisessa ja pitämisessä ajan tasalla.[13]

Trivago Hotel Test on saatavilla Saksassa, Isossa-Britanniassa, Irlannissa, Espanjassa ja Italiassa. Se on kattava ja standardoitu järjestelmä, johon hotellivieraat voivat jättää ajantasaisia ja puolueettomia hotelliarvosteluita. Trivago kertoo käyttävänsä hotellivieraiden antamia arvosteluita tunnistaakseen kunkin hotellin vahvuudet ja heikkoudet ja näyttääkseen hotellin hakutuloksissa käyttäjän antamien hakuehtojen mukaisesti.[14]

Hotellihintaindeksi THPI julkaistaan kuukausittain, ja se ennustaa keskimääräiset hotellihinnat Euroopan, Pohjois-Amerikan, Etelä-Amerikan ja Aasian tärkeimmissä kaupungeissa. Trivago Hotel Price Index näyttää keskimääräisen hinnan hotelliyölle standardissa kahden hengen huoneessa.[15]