Team Wallraff – Reporter undercover

Team Wallraff – Reporter undercover ist eine deutsche Fernsehsendung um den Enthüllungsjournalisten Günter Wallraff, die von RTL News GmbH produziert und bei RTL ausgestrahlt wird. Sie kann dem investigativen Journalismus zugerechnet werden.

Günter Wallraff (2013)

Format

Wie von dem titelgebenden Enthüllungsjournalisten Günter Wallraff in den vergangenen Jahrzehnten bereits häufig praktiziert, arbeiten Undercover-Reporter für die Sendung als Mitarbeiter in Wirtschaftsbetrieben und filmen ihre Erfahrungen mit versteckter Kamera. Außerdem werden in der Sendung Beurteilungen von Experten zu den gezeigten Zuständen und Interviews mit Mitarbeitern der Unternehmen eingespielt.

Sendungen

Eine erste Sendung unter diesem Titel wurde am 17. Juni 2013 gezeigt und erzielte in der Gruppe der 14- bis 49-jährigen Zuschauer Marktanteile von über 20 %.[1] Ein Jahr zuvor, am 30. Mai 2012, war bei RTL eine Sendung unter dem Titel Günter Wallraff deckt auf! Der neueste Fall des Undercover-Spezialisten gelaufen, die ihm eine Nominierung für den Deutschen Fernsehpreis 2012 in der Kategorie Reportage einbrachte.

Eine Neuauflage von Team Wallraff in Form einer Staffel mit zunächst drei Folgen wurde ab dem 28. April 2014 ausgestrahlt.[2] Der 71-jährige Wallraff steht dabei jungen Reportern als Berater zur Seite und interviewt von schlechten Arbeitsbedingungen betroffene Mitarbeiter der besuchten Unternehmen, schlüpft aber gelegentlich auch noch selbst in Undercover-Rollen.

Es wurden schlechte Arbeitsbedingungen von Zimmermädchen in Luxushotels und für Personal und Bewohner gleichermaßen schlechte Bedingungen in Altenpflegeheimen in Reportagen gezeigt. Weitere besuchte Unternehmen waren unter anderem der Versandhändler Zalando und die Schnellrestaurantkette Burger King.[3] Im Zuge der Aufdeckung von prekären Arbeitsbedingungen und Hygienemissständen[4] bei Burger King wurden zwei Filialen der Fast-Food-Kette vorübergehend geschlossen.[5][6] Als Reaktion auf die Team-Wallraff-Enthüllungen hat Burger King in einer Stellungnahme angekündigt, den negativ aufgefallenen Franchisenehmer Ergün Yildiz stärker in die Pflicht nehmen zu wollen.[7] Am 21. November 2014 wurde von Burger King der Yi-Ko Holding die weitere Nutzung des Markennamens mittels einstweiliger Verfügung verboten.[8] Zu diesem Zeitpunkt betrieb Yi-Ko 89 Burger-King-Filialen mit rund 3000 Beschäftigten.[9] Im Dezember 2014 stellte der Burger-King-Franchisenehmer Yi-Ko beim Amtsgericht Stade einen Insolvenzantrag.[10]

Zur jeweiligen Folge wird auf RTL+ eine Podcast-Folge veröffentlicht.

Nr. 4

Am 16. März 2015 wurde eine neue Ausgabe der Sendung ausgestrahlt.[11] In dieser Sendung zeigte Wallraff Zustände in verschiedenen deutschen Jobcentern, unter anderem chronischen Personalmangel, der verzögerte und unzureichende Antrags- und Leistungsbearbeitung zur Folge hatte sowie sinnlose Maßnahmen, die eigentlich der Integration in den Arbeitsmarkt dienen sollten, wie z. B. das Spazierenführen von Lamas.

Nr. 7

In der am 11. Januar 2016 gezeigten Sendung „Profit statt Gesundheit“ wurde über den Personalmangel und Missstände bei der Hygiene in mehreren Kliniken, darunter die Helios Kliniken und das Klinikum Harlaching in München, berichtet. Die Verantwortlichen räumten teils Nachholbedarf ein, das Klinikum Harlaching kritisierte allerdings die getroffenen Aussagen der Sendung als zu pauschalisiert.[12][13] Im Anschluss an die Sendung erstatteten die Helios Kliniken beim Landgericht Hamburg Anzeige gegen RTL und das Produktionsunternehmen infoNetwork. Der Anzeige wurde stattgegeben und RTL untersagt, das aufgezeichnete Filmmaterial erneut zu veröffentlichen oder zu verbreiten.[14]

Nr. 14

Im Vorfeld der Ausstrahlung der Folge „Hinter geschlossenen Türen – Undercover in Psychiatrien und Jugendhilfen“ vom 18. März 2019 erhielt der Sender über 25 juristische Androhungen.[15] Die Reporter waren unter anderen in Frankfurt (Klinikum Frankfurt Höchst), Stuttgart (Furtbach-Krankenhaus), Berlin (Vivantes Klinikum Spandau) und in der Eifel (Jugendhilfeeinrichtung in Wanderath von Case Project[16]).[17] Einen positiven Eindruck hinterließ das St. Marien-Hospital Eickel in Herne.[18]

Nr. 15

Die Folge wurde am 7. Oktober 2019 mit dem Titel "Billig-Flieger – Wer zahlt am Ende drauf? Undercover bei Ryanair und Eurowings" gesendet.

Nr. 16

Folge 16 wurde am 19. Oktober 2020 unter dem Titel "Das Deutsche Rote Kreuz – aus Liebe zum Menschen?" gesendet. Für diese Folge hatte das Team eineinhalb Jahre lang beim Deutschen Roten Kreuz recherchiert, nach Wallraffs Darstellung bei der größten und mächtigsten Organisation, in der das Team bisher aktiv war. Betont wurde besonders die intensive Vernetzung des Roten Kreuzes mit der Politik, seine sehr gewinnträchtigen Geschäfte sowie Mängel in der Versorgung von Patienten und Betreuten.

Im Einzelnen wurden der Einsatz unqualifizierten Personals bei Hausnotruf-Diensten, Fehlverhalten beim Rettungsdienst, Bereicherungen in der Kleiderkammer, Druckausübung bei der Auftragsvergabe für das Oktoberfest, Missachtung des Triage-Systems in Krankenhaus-Notaufnahmen sowie die sehr gewinnträchtigen Geschäfte mit Blutspenden kritisiert.

Zudem wurden die Art und Weise, wie Spendengelder durch aufdringliche Fremdfirmen angeworben werden, kritisiert und eine Intransparenz bei der Höhe der Gehälter von Führungskräften angeprangert.

Episoden
Nr. Name Thema Ausstrahlung Zuschauer (Mio.) Marktanteil (%)
Gesamt 14 bis 49 Jahre Gesamt 14 bis 49 Jahre
Pilotfolge 1GLS30. Mai 20122,9510,414,6
Pilotfolge 2Gebäudereinigungsunternehmen, u. a. GRG Services17. Juni 20133,6613,920,1
01Gewinn ist KingBurger King / Yi-Ko Holding28. April 20143,79[19]1,9412,115,8
02Das Pflegedilemma – Am Ende ohne WürdeMarseille-Kliniken5. Mai 20144,40[20]16,320,5
03Sicherheitsrisiko SecuritySecurity-Firmen, u. a. BDSW12. Mai 20143,81[21]1,9012,716,0
Reporter prüfen nach (1)Burger King / Yi-Ko Holding24. November 2014
04Inside Jobcenter – Der Mensch bleibt auf der StreckeJobcenter16. März 20153,40[22]14,4
05Undercover in GroßküchenGroßküchen: vitesca menü Reimann,
diversa Integrationsunternehmen		8. Juni 20153,64[23]1,5613,615,7
06Freizeitparks – Da hört der Spaß aufFreizeitparks: Phantasialand, Zoo Safaripark Stukenbrock, Tierpark Bad Pyrmont, Holiday Park31. August 20153,01[24]1,7011,418,2
07Profit statt Gesundheit – Wenn Krankenhäuser für Patienten gefährlich werdenKrankenhäuser, u. a. Helios Kliniken, Klinikum Harlaching11. Januar 20163,981,8713,317,3
08Mieses Essen, hohe Preise – Wie Autofahrer an Raststätten abgespeist werdenTank & Rast29. August 20163,41[25]1,8112,518,0
09Billigtrend Fernbusse – Wenn die Sicherheit auf der Strecke bleibtFernbusunternehmen, u. a. Flixbus[26]9. Januar 2017⁠a3,04[27]1,2414,116,1
10In Einrichtungen für Menschen mit Behinderung – was passiert, wenn keiner hinsiehtBehindertenheime, Behindertenwerkstätte, u. a. der Lebenshilfe e.V.20. Februar 20173,51[28]1,6511,515,5
Reporter prüfen nach (2)GLS28. August 2017
11Miese Arbeitsbedingungen – 'Ganz unten' in der Arbeitswelt„Knochenjobs“, u. a. bei 3B Dienstleistungen9. Oktober 20172,661,7911,7[29]12,3
12Pauschalurlaub – Ärger inklusiveu. a. bei Center Parcs14. Mai 20182,601,2309,2[30]13,8
13Undercover in der ImmobilienbrancheVonovia, Deutsche Wohnen, B&O, Haus von Beck1. Oktober 20182,471,3508,514,7
14Hinter geschlossenen Türen – Undercover in Psychiatrien und JugendhilfenZustände in den Psychiatrien und therapeutischen Wohngruppen in der Jugendhilfe18. März 20192,741,5509,116,9
15Billig-Flieger – Wer zahlt am Ende drauf?Undercover-Reporter untersuchen das Geschäftsmodell der sogenannten Billig-Airlines bei Ryanair und Eurowings.7. Oktober 20192,361,1508,213,5
16Das Deutsche Rote Kreuz – aus Liebe zum Menschen?Reporter blicken hinter die Kulissen des DRK19. Oktober 20202,06[31]0,8906,910,8
17Undercover bei Amazon – Wie der Weltkonzern seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ausbeutetWie der Weltkonzern seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ausbeutet.9. September 20212,47[32]1,07[33]09,816,5
18Abgeschoben und vergessen: Das würdelose Geschäft mit alten Menschen in unseren PflegeheimenSchlechte Zustände in Pflegeeinrichtungen10. Februar 20221,77[34]0,7906,010,8
Jetzt erst recht!Missstände in Alten- und Pflegeheimen der Alloheim-Kette23. Juni 20221,62[35]0,6107,713,4
19Burger King – Ekel, Ausbeutung und neue SkandaleManipulation von Haltbarkeitsdaten, gesundheitsgefährdende Zustände in der Küche, fehlerhafte Zubereitung veganer Produkte29. September 20221,96[36]0,8707,815,5
20Das kranke System - Undercover in Deutschlands KrankenhäusernUndercover-Reporter decken auf, wie sich finanzieller und personeller Druck auf Kliniken von Asklepios und St. Vincenz in Limburg auswirken27. April 20231,580,6706,011,0
Jetzt erst recht!Missstände bei Burger King29. Juni 20231,84[37]0,7308,115,8
21Undercover in Kitas - Was passiert mit unseren Kindern?Das "Team Wallraff" ging Hinweise bezüglich Missständen bei der Kinderbetreuung nach und hat in insgesamt drei Kindertagesstätten erlebt, wie fehlerbehaftet das deutsche Kita-System sein kann.28. September 20231,36[38]0,6605,713,6
Team Wallraff - 10 Jahre undercoverMissstände in Pflegeheim2. November 20231,25[39]0,5005,010,2
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Ursprünglich für den 19. Dezember 2016 angesetzt, jedoch aufgrund einer Sondersendung zum Anschlag auf den Berliner Weihnachtsmarkt verschoben.

Auszeichnungen

Kritik

Nach Ausstrahlung der Folge 16 ("Das Deutsche Rote Kreuz – aus Liebe zum Menschen?") wurde die Berichterstattung insbesondere in den sozialen Medien von zahlreichen Nutzern als zu einseitig, undifferenziert und teilweise unwahr kritisiert[41][42]. Auch der DRK-Bundesverband veröffentlichte als Reaktion auf den RTL-Beitrag eine Stellungnahme, in dem die Sendung als "unseriösen und einseitigen Beitrag" kritisiert wird.[43]

Einzelnachweise
  1. Gute Quoten: „Team Wallraff“ geht in Serie. Meedia, 18. Juni 2013
  2. Drei Mal Wallraff: Start in der Lebensmittelindustrie. Bunte online, 22. April 2014
  3. Josef Seitz: „Team Wallraff“ bei Burger King: Wenn Reporter Hygiene-Proben in Strümpfen schmuggeln. Focus online, 28. April 2014
  4. Undercover bei Burger King: Das darf nicht sein, das darf nicht sein. t-online.de-Internetportal, 29. April 2014
  5. Vorwürfe bei „Team Wallraff“: Burger King: Zwei Restaurants vorübergehend dicht. Abendzeitung München online, 2. Mai 2014
  6. Wallraff-Enthüllung: Burger King schließt vorerst zwei Restaurants. Spiegel online, 2. Mai 2014
  7. Ludwig Gengnagel: Burger King äußert sich zu „Team Wallraff“-Enthüllungen. (Memento des Originals vom 3. Mai 2014 im Internet Archive)  Info: Der Archivlink wurde automatisch eingesetzt und noch nicht geprüft. Bitte prüfe Original- und Archivlink gemäß Anleitung und entferne dann diesen Hinweis.@1@2Vorlage:Webachiv/IABot/web.de web.de-Internetportal, 29. April 2014
  8. Burger King gegen Yi-Ko: Gericht erlässt einstweilige Verfügung. In: Spiegel Online, 21. November 2014, abgerufen am 22. November 2014.
  9. Aus für Betreiber Yi-Ko: 89 Filialen von Burger King müssen sofort geschlossen werden. Focus Online, 19. November 2014
  10. Fast-Food-Kette: Burger-King-Franchiser Yi-Ko stellt Insolvenzantrag. Spiegel online, 10. Dezember 2014
  11. Team Wallraff im März wieder bei RTL im Einsatz DWDL.de, abgerufen am 5. Februar 2015
  12. Daniel Bakir: Nach Skandalreport: Das sagen die Kliniken. stern.de, 13. Januar 2016, abgerufen am 30. Januar 2016.
  13. Sophie Anfang: Missstände in Harlaching - Klinikleitung wehrt sich. Abendzeitung online, 12. Januar 2016, abgerufen am 30. Januar 2016.
  14. „Team Wallraff“ verliert vor dem Hamburger Landgericht gegen Helios-Klinik. Meedia, 23. Juni 2017, abgerufen am 11. Oktober 2017.
  15. Eva Pipke, Justiziarin der Mediengruppe RTL im Nachtjournal vom 19. März 2019
  16. Case Project: Wohngruppe Wanderath
  17. https://www.mopo.de/news/promi-show/krasser-fall-in-der-eifel--team-wallraff--deckt-missstaende-in-psycho-kliniken-auf-32240092
  18. Team Wallraff deckt Missstände in Psychiatrien auf. Augsburger Allgemeine
  19. „Team Wallraff“ und „Der letzte Bulle“ mit starken Quoten (29. April 2014) auf meedia.de
  20. Burger-King-Skandal spült Wallraff nachträglich Zuschauer zu (6. Mai 2014) auf quotenmeter.de
  21. «Team Wallraff» auch ohne Hype erfolgreich (13. Mai 2014) auf quotenmeter.de
  22. Jobcenter-Skandal bringt Wallraff Minus-Rekord (17. März 2015) auf quotenmeter.de
  23. «Team Wallraff»: Verschoben, aber gut angekommen (9. Juni 2015) auf quotenmeter.de
  24. «Team Wallraff»: Freizeitparkausflug mit Erfolg (1. September 2015) auf quotenmeter.de
  25. «Team Wallraff» kehrt stark zurück, «Goodbye Deutschland» und Kay One im grünen Bereich (30. August 2016) auf quotenmeter.de
  26. FVW Medien GmbH: Team Wallraff: RTL lässt kritische Flixbus-Doku ausfallen (Abo). In: fvw.de. (fvw.de [abgerufen am 30. Dezember 2016]).
  27. Späterer Sendeplatz schadet «Team Wallraff» gar nicht so sehr (10. Januar 2017) auf quotenmeter.de
  28. Quoten-Check: Team Wallraff - Reporter undercover (20. Februar 2017) auf quotenmeter.de
  29. Primetime-Check: Montag, 9. Oktober 2017 (9. Oktober 2017) auf quotenmeter.de
  30. (15. Mai 2018) auf quotenmeter.de
  31. Neue "Team Wallraff" - Reportage mit Tiefstwerten (20. Oktober 2020) auf wunschliste.de
  32. Starkes "Team Wallraff" beflügelt Quoten von "RTL Direkt" (10. September 2020) auf dwdl.de
  33. AGF/GfK / DAP videoSCOPE / MG RTL DATA Alliance / Stand: 14.10.2021
  34. Pflegeheime: Team Wallraff mit Tiefstwert (11. Februar 2022) auf quotenmeter.de
  35. MEEDIA: Team Wallraff - Jetzt erst recht! (24. Juni 2022) auf meedia.de
  36. Jens Schröder: RTLs "Team Wallraff" punktet mit "Ekel" bei Burger King | MEEDIA. 30. September 2022, abgerufen am 3. Oktober 2022 (deutsch).
  37. DWDL.de: Burger King zum Vierten: "Team Wallraff" erneut erfolgreich, aufgerufen am 8. Juli 2023
  38. Team Wallraff (28. September 2023) auf meedia.de
  39. Team Wallraff: Rückblick nur mau (03. November 2023) auf quotenmeter.de
  40. Preisträger. In: deutscher-fernsehpreis.de. Abgerufen am 3. Oktober 2014.
  41. Deutsches Rotes Kreuz e.V. auf Instagram: „📄 DRK-Stellungnahme zur RTL-Sendung "Team Wallraff" Im Rahmen der Sendung #TeamWallraff auf RTL wurden Investigativ-Reporter mit…“ Abgerufen am 31. Oktober 2020.
  42. Team Wallraff auf Instagram: „#teamwallraff Wie findet ihr die Sendung? Schreibt uns gerne eure Erfahrungen mit dem DRK an teamwallraff@rtl.de“. Abgerufen am 31. Oktober 2020.
  43. Deutsches Rotes Kreuz: Aufklaerung zur RTL-Sendung Team Wallraff mit Beispielen. 23. Oktober 2020, abgerufen am 31. Oktober 2020.
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