Serco

Serco Group plc ist ein an der London Stock Exchange notiertes britisches Dienstleistungsunternehmen. Serco war bis 2013 im FTSE 100 Index gelistet, musste diesen jedoch im September 2013 nach einem Kapitalrückgang verlassen und ist seitdem im FTSE 250 Index enthalten. Sein Hauptsitz befindet sich in Hook in der Grafschaft Hampshire. Der Sitz des Londoner Büros befindet sich im Stadtteil Westminster. (Stand 2022)[2]

Serco Group plc
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Rechtsform	Public Limited Company
ISIN	GB0007973794
Gründung	1929[1]
Sitz	Hook, Hampshire[2]
Leitung	John Rishton (Chairman)[3]
Mitarbeiterzahl	51.877 (2021)[4][5]
Umsatz	4.424,6 (4.663) Mio £[6] (31. Dezember 2021)
Branche	diversifiziertes Dienstleistungskonzern (im privaten und öffentlichen Sektor tätig)
Website	www.serco.com
Stand: 30. Juni 2022

Serco wurde 1929 als britische Abteilung der Radio Corporation of America unter dem Namen „RCA Services Limited“ gegründet und erbrachte Dienstleistungen für die Filmindustrie. Das Unternehmen benannte sich 1987 in „Serco Limited“ um und firmierte sich zum Börsengang 1988 in die Serco Group plc um.[1]

Serco ist in Europa, dem Nahen Osten, in Ostasien, Australien und Nordamerika aktiv, erwirtschaftet den größten Teil seines Umsatzes aber nach wie vor in Großbritannien. Der Großteil des Gewinns erwirtschaftet das Konzern außerhalb Großbritanniens im Ausland.[7] Die Kunden stammen vorwiegend aus dem öffentlichen Sektor. Das Wachstum des Unternehmens gründet sich vorwiegend auf den Trend zum Outsourcing von Dienstleistungen. Sercos Aktivitäten umfassen technische Unterstützung für das britische Verteidigungsministerium, IT-Support-Dienste, Flugsicherung, Satellitenkontrolle und Straßenverkehrsmanagementsysteme sowie das Betreiben von Justizvollzugsanstalten in den Ländern Australien, Deutschland, Neuseeland und Großbritannien. Das private Dienstleistungsunternehmen übernimmt rund um die Welt zahlreiche Dienste in den verschiedensten Einrichtungen des Staats vom Transport, Gesundheit, Kommunikation, Wartung und Instandhaltung bis hin zum Betrieb, Leitung bzw. Verwaltung von Gefängnisse oder Flüchtlingsheimen.

Weiterhin ist Serco als Eisenbahnverkehrsunternehmen aktiv. Das Unternehmen betreibt unter anderem Merseyrail Electrics und Northern Rail in Nordengland und die Great Southern Railway in Australien. Zusammen mit Ansaldo STS betrieb Serco die Metro Kopenhagen, wobei das Unternehmen seine Anteile zum 1. Januar 2008 verkaufte.[8] Ab April 2015 betreibt Serco zudem für die nächsten 15 Jahre die als Caledonian Sleeper bezeichneten Nachtzugverbindungen zwischen London und Schottland.[9] Auch im Fährgeschäft ist Serco mit dem Betrieb der NorthLink Ferries zwischen dem schottischen Festland und den Orkney- und Shetland-Inseln aktiv.

Die bisherige deutsche Tochtergesellschaft Serco GmbH, die aus der ELEKLUFT hervorgegangen ist und die die privatisierte Justizvollzugsanstalt Hünfeld mit betreibt (Nichthoheitliche Aufgaben)[10], hat sich nach einem Management Buy Out zum 1. Juli 2012 in steep GmbH umbenannt.[11]

In Australien hat die dortige Bundesregierung Serco mit der Verwaltung und dem Betreiben von 11 Einwanderungshaftanstalten (Stand 2018) im Rahmen ihrer praktizierten Migrations- und Asylpolitik Australiens beauftragt, dabei war das Unternehmen in der Vergangenheit in zahlreiche Skandale verwickelt.[12][13]

Zur Zeit des COVID-19-Pandemies erhielt die Serco Group in Großbritannien neben anderen privaten Firmen – ohne Ausschreibung – vom britischen Staat Aufträge in Millionenhöhe, beispielsweise als einer der größten Dienstleister beim Betrieb und Verwaltung von Corona-Testzentren.[14]

Als diversifiziertes Dienstleistungskonzern ist die Serco Group auch im Rüstungssektor tätig, beispielsweise in der Entwicklung, Produktion und Instandhaltung von Atomwaffen.[15] Das Unternehmen war 2020 unter Rang 62 in der Liste der Top-100-Rüstungskonzerne vom Stockholmer internationalen Friedensforschungsinstitut (SIPRI) aufgeführt.[16]