Prozessfähigkeitsindex

Folgende Formeln gelten nur für normalverteilte Merkmale. In der DIN ISO 22514-2 (ehem. DIN ISO 21747) finden sich Berechnungsmethoden, die anwendbar für alle Verteilungsmodelle sind.

Der C_pK-Wert wird folgendermaßen aus dem Mittelwert ${\displaystyle \mu }$, der dazugehörigen Standardabweichung ${\displaystyle \sigma }$ und der oberen (${\displaystyle OSG}$) beziehungsweise unteren (${\displaystyle USG}$) Spezifikationsgrenze definiert:

${\displaystyle C_{pK}={\frac {\min(\mu -USG,OSG-\mu )}{3\sigma }}.}$

Je höher dieser Wert ist, desto sicherer befindet sich die gesamte Produktion innerhalb der Spezifikation.

Ist nur eine Spezifikationsgrenze gegeben, wird diese zur Berechnung des C_pK -Wert genutzt.[1]

Der C_p-Wert ist definiert als:

${\displaystyle C_{p}={\frac {OSG-USG}{6\sigma }}.}$

Der C_p-Wert lässt sich nur dann berechnen, wenn sowohl eine obere als auch untere Spezifikationsgrenze definiert ist.

Während der C_p-Wert nur das Verhältnis der vorgegebenen Toleranz zur Prozessstreuung angibt, beinhaltet der C_pK-Wert auch die Lage des Mittelwertes zur vorgegebenen Toleranzmitte. Im besten Fall (Prozessmittelwert liegt genau in der Mitte des Toleranzbereichs) ist C_pK = C_p; sonst ist C_pK < C_p.

Die einzelnen Buchstaben der Abkürzung stehen für[2]:

• C: Capability
• p: process
• K: Katayori (japanisch), was soviel heißt wie „Bias“ oder „Verschiebung“[3].

Früher wurde ein C_pK-Wert von mindestens 1,00 (der Abstand der nächstgelegenen Toleranzgrenze vom Prozessmittelwert beträgt mindestens 3 Standardabweichungen) als ausreichend angesehen, später wurde die Forderung auf 1,33 (4 Standardabweichungen) angehoben. Mittlerweile wird vielfach ein C_p-Wert von 2,00 (die Breite des Toleranzbereichs entspricht einer Streubreite von ±6 Standardabweichungen, daher Six Sigma) kombiniert mit einem C_pK-Wert von 1,67 (der Abstand der nächstgelegenen Toleranzgrenze vom Prozessmittelwert beträgt mindestens 5 Standardabweichungen) als wünschenswertes Ziel definiert.[4] Zu beachten ist, dass naturgemäß ein Gesamtsystem aus vielen Komponenten eine wesentlich höhere Fehlerrate hat als die Einzelkomponenten. Für einen genügend hohen C_pK-Wert des Systems müssen die Komponenten einen noch deutlich höheren Wert aufweisen.

Unter der Annahme einer normalverteilten Prozessgröße lässt sich aus dem Prozessfähigkeitsindex C_pK über die folgende Formel die Anzahl der zu erwartenden Fehler je 1 Million (parts per million) berechnen:

Fehler beim Parsen (Syntaxfehler): {\displaystyle Zunten = 3 * cpk Zoben = 6 * cp − 3 * cpk Pnio = (1 − Φ(zu)) + (1 − Φ(zo)) PPM = ((1 − (Φ (Zunten) + (1 − Φ (Zoben)) * 1.000.000 Zum Beispiel: Cp = 1,48 ; cpk = 0,48 Zunten = 3 * 0,48 = 1,44 → z = 0,92567 → z = 1 − 0,92567 = 0,007433 Zoben = 6 * 1,48 − 3 * 0,48 = 6,24 → z = 0,99997 → z = 1 − 0,99997 = 0 Pnio = ((1 − (Φ(Zunten) + (1 − Φ(Zoben)) * 1.000.000 Pnio = ((1 - 0,92567) + (0)) * 1.000.000 = 74.330 ppm }

Dabei ist ${\displaystyle F}$ die Verteilungsfunktion der Standardnormalverteilung. Die folgende Tabelle gibt einige Beispielwerte für die zweiseitige Wahrscheinlichkeit:

Wenn die Annahme einer Normalverteilung nicht erfüllt ist, dann ist der Zusammenhang zwischen Index und Fehlerrate in PPM ein anderer. Oft sind Daten z. B. log-normal oder Student-T verteilt. In diesen beiden Fällen ist der PPM-Wert für einen Index von beispielsweise 1.5 weitaus kleiner als bei einer Normalverteilung, umgekehrt wäre es bei einer Rechteckverteilung (Gleichverteilung). Aus diesem Grund sollte man einen Normalitätstest ausführen. Dieser kann aber bei zu kleiner Datenmenge ungenau sein.

Der Cp- und Cpk-Wert haben eine Aussage, wenn eine Normalverteilung vorliegt. Das einfachste Mittel, um die Prozessfähigkeit eines gegebenen Prozesses zu steigern, besteht darin, die Spezifikationsgrenzen zu lockern: Je größer die Differenz zwischen OSG und USG, desto mehr Standardabweichungen lassen sich darin unterbringen. Durch den Wegfall von Spezifikationsgrenzen wird eine unendliche Prozessfähigkeit erreicht.

Damit die Prozessfähigkeit ein sinnvolles Maß bleibt, dürfen die Spezifikationsgrenzen in keinem Fall vom Prozesseigner beeinflussbar sein.

Je höher der geforderte Cpk-Wert, desto weniger können die zum Beispiel in der Zeichnung vorgegebenen Merkmalstoleranzen ausgenutzt werden.

• Prozessfähigkeitsuntersuchung
• Maschinenfähigkeit

• Stephan Lunau (Hrsg.), Olin Roenpage, Christian Staudter, Renata Meran, Alexander John, Carmen Beernaert: Six Sigma+Lean Toolset: Verbesserungsprojekte erfolgreich durchführen 2., überarbeitete Auflage. Springer, ISBN 3-540-46054-3
• Norm DIN ISO 3534-2:2013: Statistik – Begriffe und Formelzeichen – Teil 2: Angewandte Statistik
• Norm DIN ISO 22514-2:2015: Statistische Verfahren im Prozessmanagement – Fähigkeit und Leistung – Teil 2: Prozessleistungs- und Prozessfähigkeitskenngrößen von zeitabhängigen Prozessmodellen

• Kostenlose Excel Vorlage zur Berechnung der Prozessfähigkeit

1. DIN ISO 22514-2.
2. Process Capability (Cp, Cpk) and Process Performance (Pp, Ppk) - What is the Difference? - iSixSigma. 26. Februar 2010, abgerufen am 14. Oktober 2019 (amerikanisches Englisch).
3. Dietrich, Schulze: Statistische Verfahren zur Maschinen- und Prozessqualifikation. 5. Auflage, S. 186.
4. Thomas Pyzdek: Motorola’s Six Sigma Program. (englisch).
5. Keki R. Bhote: The power of ultimate Six Sigma. AMACOM Div American Mgmt Assn, 2003, S. 19.