Meltwater Group

Die Meltwater Group ist ein Software as a Service (SaaS)-Unternehmen, das 2001 in Oslo gegründet wurde und derzeit von CEO John Box geleitet wird.[1] Die erste Produktlösung wurde in Zusammenarbeit mit dem „Norwegian Computing Center“ entwickelt, das die Forschung initiiert und finanziert hat. Der Gründer Jørn Lyseggen hat neben der Meltwater Group bereits weitere Startup-Unternehmen gegründet. Seit 2001 hat Meltwater, gegründet als Magenta News, expandiert und mehr als 55 Standorte in Europa, Nordamerika, Fernost, Australien und Afrika aufgebaut. Mit seinem Hauptsitz in San Francisco bietet das Unternehmen Software-as-a-Service-Dienstleistungen für Geschäftskunden in unterschiedlichen Marktsegmenten.

Meltwater Group
Logo
Rechtsform Beteiligungsgesellschaft
Gründung 2001, Oslo, Norwegen
Sitz San Francisco, USA
Leitung John Box (CEO)
Mitarbeiterzahl rund 1.600
Branche SaaS, Software as a Service
Website meltwater.com

Das Unternehmen beschäftigte 2017 rund 1.600 Mitarbeiter und betreut mehr als 26.000 Kunden weltweit.

Geschichte und Akquisitionen

Meltwater wurde 2001 von Jørn Lyseggen und Gard Haugen mit einem Startkapital von nur 15,000 $ gegründet.[2] Grundlage der Gründung von Meltwater war die Vision, Onlinenachrichten zu filtern, um daraus relevante Informationen und Erkenntnisse zu gewinnen. Mit dieser Geschäftsidee entwickelte sich Meltwater innerhalb kürzester Zeit zum Weltmarktführer im Bereich Media Monitoring. Das erste Produkt der Firma war ein Service, um Nachrichten zu clippen, der 100.000 Nachrichtenquellen scannte, um relevante Suchbegriffe für Geschäftskunden zu identifizieren.[3][4] Meltwater hat sich seitdem stetig weiterentwickelt. So wurde bereits zu den Anfängen der sozialen Netzwerke ein Social Media Monitoring in die bestehende Lösung integriert. Dadurch entstand die Meltwater Media Intelligence Plattform. Denn Unternehmen und Konsumenten hinterlassen täglich jede Menge Spuren im Netz – daraus entsteht Big Data, eine große Datenmasse. Meltwater investiert in Artificial Intelligence, um diese Daten zu analysieren, Trends zu identifizieren und relevante Insights zu generieren.

  • 2005 wurde der Hauptsitz von Meltwater nach San Francisco verlegt und der Unternehmensname in Meltwater News geändert.[3]
  • 2008 ermöglichte die Non-Profit Meltwater Foundation die Eröffnung der Entrepreneurial School of Technology (MEST) in Accra, Ghana, um dort Software-, Business- und weitere unternehmerische Schulungen für „Entrepreneurs in Training“ (EITs) anzubieten.[5][6][7]
  • 2010 kündigte das Unternehmen die Veröffentlichung von Meltwater Press an, einer webbasierten Medienkontaktdatenbank, die mittels Natural Language Processing Technologie Journalisten mit ihren relevantesten Themen verbindet.[8]
  • Nach der Akquisition der Social Media Monitoring Firma BuzzGain im Jahr 2010[3] und dem CRM-Software-Entwickler JitterJam im Februar 2011, veröffentlichte Meltwater das Social Marketing und Business Intelligence Tool Buzz Engage im Juni 2011.[9] Im August desselben Jahres akquirierte Meltwater die Echtzeit-Suchmaschine IceRocket, deren Funktionen in die Buzz Engage Plattform integriert wurden, welche anschließend Meltwater Buzz genannt wurde.[10][11]
  • 2015 folgte der Launch einer neuen Media Intelligence Plattform namens „Meltwater“, die als vereinheitlichende Lösung diente, um die Arbeit im Marketing und im Business allgemein zu verbessern. Die Plattform vereinte ab diesem Zeitpunkt Insights aus Millionen von Online-Gesprächen und Dokumenten, die außerhalb der Schutzmauern von Unternehmen liegen.[12]
  • Im März 2016 akquirierte Meltwater das Analytic Startup „Encore Alert“, dessen Funktionalität in Meltwaters Smart Alert Produkt integriert wurde.[13][14]
  • Anfang 2017 akquirierte Meltwater „Wrapidity“, ein Spin-off-Unternehmen der Oxford University, um Media Monitoring mit Artificial Intelligence zu verknüpfen, sodass das automatisierte Extrahieren von unstrukturiertem, webbasierten Inhalten ermöglicht werden konnte.[15][16] Im selben Jahr akquirierte das Unternehmen die Datenfirma „Klarity“ aus Hong Kong,[17] den Media Monitoring Arm des Postmedia Networks „Infomart“, die Media Monitoring Firma „Encore Alerts“ und das Datenanalyse Startup „Cosmify“[18]. Im August 2017 akquirierte Meltwater das Unternehmen „Algo“ mittels einer Kombination aus Geldmitteln und Anteilen.[19]
  • Im März 2018 kaufte Meltwater die Firma „DataSift“ auf.[20] Im April desselben Jahres folgte die Akquisition des Social Analytics Unternehmen „Sysomos“.[21]
  • Im März 2021 kaufte Meltwater die Social Media Intelligence Firma „Linkfluence“.[22]
  • Im April 2021 akquirierte Meltwater „Klear“, einen Social Influencer Hub-Anbieter.[23]
  • Nicht viel später, im Juni 2021 gab Meltwater die Akquisition der Business Information Company „Owler“ bekannt.[24]
  • Im November 2021 akquirierte Meltwater das Oxford University Spin-off „DeepReason.ai“.[25]

Damit ist Meltwater Vorreiter der Branche.[26]

Non-Profit

Die Meltwater Foundation ist eine vom Unternehmen ins Leben gerufene Non-Profit-Organisation, die die Meltwater Entrepreneurial School of Technology (MEST) finanziert. MEST bietet ein zweijähriges postgraduiertes Ausbildungsprogramm im Bereich Softwareunternehmertum für ghanaische Hochschulabsolventen an.[27]

Rechtsstreit

Meltwater führte vor dem britischen Copyright Tribunal einen Rechtsstreit gegen die englische Newspaper Licensing Agency (NLA). Diese hat ihr ursprünglich auf den Printbereich beschränktes Lizenzmodell auf Onlinemedien ausgedehnt, was Meltwater als ungerechtfertigt betrachtet. Eine Entscheidung wurde für Februar 2011 erwartet.

Mitte März 2010 entschied das Copyright Tribunal in einer Zwischenentscheidung zugunsten von Meltwater und erlegte der NLA die Verfahrenskosten auf. Die London Times Online – ihrerseits nicht Teil der NLA-Lizenz – hat eigenständig begonnen, den Zugriff der Webcrawler von Meltwater auf ihre Seite zu blockieren.

Einzelnachweise
  1. Meltwater Announces John Box as new CEO. 17. November 2020, abgerufen am 11. August 2022 (englisch).
  2. Sam Shead: Meltwater: Could This Startup be Norway's Secret Unicorn? Tech World, 25. März 2015, abgerufen am 4. Januar 2017.
  3. Patrick Hoge: Meltwater Hits $100M as Software Flows in New Directions. San Francisco Business Times, 28. Februar 2010, abgerufen am 4. Januar 2017.
  4. Jorn Lyseggen. EuropeanCEO, 15. November 2010, abgerufen am 4. Januar 2017.
  5. Samuel Nii Narku Dowuona: Meltwater Foundation to Establish World Class Software Developer in Ghana. Modern Ghana, 1. Oktober 2012, abgerufen am 4. Januar 2017.
  6. Mike Butcher: Out of Africa - A Whole MEST of Startups Emerges in Ghana. TechCrunch, 14. Juni 2012, abgerufen am 4. Januar 2017.
  7. Meltwater Foundation Announces the Opening of a Non-Profit Incubator in Ghana, Africa. Abgerufen am 23. Februar 2018 (englisch).
  8. Meltwater Group Launches New Service For Media Outreach. Prweb.com, 13. Mai 2010, abgerufen am 4. Januar 2017.
  9. Leena Rao: Meltwater Debuts Social Media Monitoring Platform Buzz Engage. 15. Juni 2011, abgerufen am 4. Januar 2017.
  10. Leena Rao: Meltwater Acquires Mark Cuban-Backed Realtime Search Engine IceRocket. TechCrunch, 4. August 2011, abgerufen am 4. Januar 2017.
  11. The Meltwater Group: Meltwater Acquires Blogsearch Leader, IceRocket Inc., to Extend Leadership in Social Media Intelligence. In: www.prnewswire.com. Abgerufen am 23. Februar 2018 (englisch).
  12. Diana Bradley: Meltwater Simplifies Real-Time Data Monitoring With Revamped Tool. 16. März 2015, abgerufen am 4. Januar 2017.
  13. Rohit Roy: Meltwater Acquires Encore Alert to Bolster Social Capabilities. 31. März 2016, archiviert vom Original am 5. Januar 2017; abgerufen am 4. Januar 2017.  Info: Der Archivlink wurde automatisch eingesetzt und noch nicht geprüft. Bitte prüfe Original- und Archivlink gemäß Anleitung und entferne dann diesen Hinweis.@1@2Vorlage:Webachiv/IABot/www.martechadvisor.com
  14. Eric Hal Schwartz: Local Analytics Startup Acquired, Team Heads to San Francisco. DC Inno, 29. März 2016, abgerufen am 4. Januar 2017.
  15. Steve O’Hear: Meltwater acquires Oxford Uni spin-out Wrapidity to add AI to media monitoring capabilities. In: TechCrunch. Abgerufen am 22. März 2017.
  16. Meltwater acquires Oxford University data extraction spinout Wrapidity – United Kingdom — Meltwater In: United Kingdom — Meltwater. Abgerufen am 22. März 2017 (britisches Englisch).
  17. Steve O’Hear: Meltwater Acquires Hong Kong-based Klarity to Boost Social Media Monitoring in Asia. TechCrunch, 19. Juni 2017, abgerufen am 4. September 2017.
  18. Berenice Magistretti: Meltwater Bolsters its Machine Learning Portfolio With Cosmify Acquisition. Venture Beat, 15. August 2017, abgerufen am 4. September 2017.
  19. Ingrid Lunden: Meltwater acquires Algo, an AI-based news and data tracker In: TechCrunch. Abgerufen am 20. November 2017 (englisch).
  20. Press Release: Meltwater Acquires DataSift. 19. März 2018, abgerufen am 11. August 2022 (englisch).
  21. Meltwater acquires Sysomos. 24. April 2018, abgerufen am 11. August 2022 (englisch).
  22. Meltwater announces agreement to acquire Linkfluence. 16. März 2021, abgerufen am 11. August 2022 (englisch).
  23. Meltwater announces agreement to acquire Klear. 14. April 2021, abgerufen am 11. August 2022 (englisch).
  24. Meltwater acquires business information company Owler. 18. Juni 2021, abgerufen am 11. August 2022 (englisch).
  25. Meltwater acquires DeepReason.ai. 19. November 2021, abgerufen am 11. August 2022.
  26. The 9 Companies Behind the A.I. Acquisition Boom. In: Fortune. (fortune.com [abgerufen am 28. November 2018]).
  27. MEST Africa - Pan-African Incubator, Training Program, Seed Fund. Abgerufen am 28. November 2018 (amerikanisches Englisch).
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