ASAN xidmət

ASAN xidmət (englisch Azerbaijani Service and Assessment Network ‚Aserbaidschanisches Service- und Bewertungsnetzwerk‘) ist eine staatliche One-Stop-Shop-Einrichtung des öffentlichen Dienstes in Aserbaidschan.[1]

Logo von ASAN xidmət

Der Vorsitzende ist Ülvi Mehdiyev.[2] Auf Deutsch bedeutet aserbaidschanisch asan so viel wie „einfach“ oder „leicht“.

Gründung

ASAN-Einrichtungen sind ein Teil der Staatsagentur für den öffentlichen Dienst und soziale Innovationen unter dem Präsidenten der Republik Aserbaidschan.[3] Es gibt 13 ASAN-Einrichtungen in Aserbaidschan. In Baku stehen fünf ASAN-Zentren den Bürgern zur Verfügung.[4]

Durch Erlass des Präsidenten der Republik vom 13. Juli 2012 wurde die staatliche Agentur für den öffentlichen Dienst und soziale Innovationen ins Leben gerufen.[3]

Ziele

Primärziel ist, die Zufriedenheit der Bürger mit dem öffentlichen Dienst sicherzustellen.[5] Weitere Ziele sind, den Kampf gegen Missbrauchsfälle und Korruption im öffentlichen Dienst zu verbessern, staatliche Leistungen einheitlich, koordiniert und zeitnah den Bürgern in hoher Qualität durch Anwendung innovativer Herangehensweise zur Verfügung zu stellen und die öffentlichen Dienstleistungen in den Regionen zu verbessern.[6]

Dienstleistungen

ASAN xidmət bietet insgesamt 250 Dienstleistungen, davon 113 öffentliche Dienstleistungen, beispielsweise die Erteilung von Personalausweisen, Geburtsurkunden, Eheurkunden, die Verlängerung von Führerscheinen, Notarielle Beurkundungen, Grundstücksbeurkundungen, und Dienstleistungen für Migranten.[7] Bürgeranfragen zu Dienstleistungen können über eine Telefonhotline, per Twitter oder Facebook eingereicht werden.

Einzelnachweise
  1. ASAN: ASAN xidmət. Abgerufen am 2. Mai 2017.
  2. Chair. Abgerufen am 15. Oktober 2018 (englisch).
  3. Agentlik haqqında (Memento vom 6. Mai 2017 im Internet Archive)
  4. ASAN xidmət (Memento vom 20. Januar 2017 im Internet Archive)
  5. Britisches Parlament lobt aserbaidschanische ASAN-Dienste. In: The European Azerbaijan Society. 23. Juli 2014 (englisch, teas.eu (Memento vom 21. Oktober 2017 im Internet Archive) [abgerufen am 2. Mai 2017]).
  6. Good Governance und Korruptionsbekämpfung in Aserbaidschan (Memento vom 22. Oktober 2017 im Internet Archive)
  7. ASAN: ASAN xidmət – „ASAN services“. Archiviert vom Original (nicht mehr online verfügbar) am 3. April 2017; abgerufen am 2. Mai 2017.
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